• Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 21 juni 2026

Welkom bij SuperMerch. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande servicevoorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door.

1. Algemeen

SuperMerch biedt op maat gemaakte merchandise en gepersonaliseerde producten aan. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

2. Producten en Diensten

Alle producten worden speciaal op bestelling geproduceerd. Omdat veel van onze producten gepersonaliseerd zijn, kunnen kleine afwijkingen in kleur, positie, afmetingen of afwerking voorkomen. Deze worden beschouwd als normale productievariaties en vormen geen reden voor een terugbetaling.

Wij streven ernaar productinformatie, afbeeldingen en beschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kunnen niet garanderen dat alle informatie altijd volledig foutloos is.

3. Bestellingen

Door een bestelling te plaatsen bevestig je dat:

  • Alle verstrekte informatie correct en volledig is;

  • Je bevoegd bent om de gebruikte ontwerpen, logo's en afbeeldingen te gebruiken;

  • Je geen auteursrechten, handelsmerken of andere intellectuele eigendomsrechten van derden schendt.

SuperMerch behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren indien wij vermoeden dat aangeleverde content inbreuk maakt op wet- en regelgeving of rechten van derden.

4. Prijzen en Betalingen

Alle prijzen worden weergegeven in de gekozen valuta en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.

Betaling dient volledig te zijn voltooid voordat de productie van een bestelling wordt gestart.

SuperMerch behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen zonder voorafgaande kennisgeving.

5. Productie en Levering

Productietijden en levertijden zijn schattingen en kunnen variëren. Hoewel wij ons uiterste best doen om bestellingen binnen de aangegeven termijn te verwerken en te leveren, kunnen wij geen levering op een specifieke datum garanderen.

SuperMerch is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze controle.

6. Retouren en Terugbetalingen

Alle producten worden speciaal op bestelling gemaakt. Daarom kunnen bestellingen niet worden geretourneerd of terugbetaald, tenzij:

  • Het product beschadigd is ontvangen;

  • Er sprake is van een productiefout;

  • Een verkeerd product is geleverd.

Eventuele problemen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te worden gemeld.

7. Intellectuele Eigendomsrechten

Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere materialen, is eigendom van SuperMerch of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming inhoud van deze website te kopiëren, reproduceren of verspreiden.

8. Aangeleverde Ontwerpen

Door ontwerpen, logo's, afbeeldingen of andere bestanden aan te leveren, verklaar je dat:

  • Je eigenaar bent van deze materialen of toestemming hebt om ze te gebruiken;

  • Het materiaal geen inbreuk maakt op auteursrechten, handelsmerken of andere rechten van derden;

  • Het materiaal niet onwettig, beledigend of misleidend is.

De klant is volledig verantwoordelijk voor alle aangeleverde content.

9. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving is SuperMerch niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte of gevolgschade;

  • Verlies van winst, inkomsten of gegevens;

  • Vertragingen in levering;

  • Schade ontstaan door onjuist gebruik van producten;

  • Fouten in door klanten aangeleverde bestanden of informatie.

Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid. Door gebruik te maken van onze website stem je in met deze verwerking.

11. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is het recht van Nederland van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contact

SuperMerch

E-mail: hello@supermerch.nl
Website: supermerch.nl

Door gebruik te maken van de website van SuperMerch en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden.